Politiche di reso prodotti Revello SPA

Revello SPA consente il reso per articoli acquistati da Revello qualora la richiesta di reso avvenga entro e non oltre il mese successivo alla data di faturazione.
La presa in carico e l'invio del reso non implica l'accettazione del reso stesso; il reso, giunto in sede, verrà sottoposto ad un controllo di integrità e completezza da parte dell'ufficio preposto. Se il riscontro sarà positivo il reso verrà effetivamente "accettato".
Il cliente può esercitare il dirito di recesso qualora venga verificato che la confezione sia integra e originale, il prodoto non scaduto e, per le atrezzature, con libreto istruzioni, garanzia, imballo originale ed accessori.

N.B. Nel caso in cui il prodotto restituito abbia contribuito al raggiungimento di un minimo d'ordine per l'ottenimento di un omaggio, con la restituzione del prodoto si intende incluso ed obbligatorio il reso anche del suddetto omaggio.

Per effettuare il reso, l'agente di riferimento Revello è il primo referente per il reso dei propri clienti, il quale si prenderà carico di gestire la pratica di reso fungendo da interfaccia tra il cliente e Revello. Se non si dispone di un agente di riferimento sarà possibile eseguire il reso seguendo la procedura sottostante.

La procedura

Preparazione del reso
Raccogliere ed inserire gli articoli da rendere in busta e/o scatola con allegato DDT oppure bolla su ricettario oppure modulo compilato (ALL. 1).
Qualora si usi ALL. 1 sarà obbligatorio riportare le seguenti informazioni:
o timbro e firma del dottore
o data del ritiro
o descrizione articolo/i e quantità
o motivazione del reso
o riferimenti di vendita

Preparazione della spedizione
Raccogliere ed inserire gli articoli da rendere (preparati come nel punto precedente) in imballo-i/collo-i per spedizione con allegata lista dei resi inseriti negli imballi/colli (ALL. 2).
Sarà obbligatorio avere riportato le seguenti informazioni:
• Riferimento/i del/i cliente/i
• Nr. buste/scatole contenute nel collo per cui è richiesta pratica di reso e nel caso gli imballi/colli siano più di uno, il numero dell'imballo/collo in cui sono inserite

Per maggiori informazioni contatta l'ufficio resi ufficio.resi@revello.net

Attenzione: Revello SPA consente il reso per gli articoli acquistati da Revello qualora la richiesta di reso avvenga entro e non oltre il mese successivo alla data di faturazione e solo per prodotti indicati come rendibili.

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Revello - Valori e Competenze per il dentale