Il ruolo della ASO nella prima visita del paziente

L'Assistente di Studio Odontoiatrico (ASO) svolge un ruolo molto importante durante una prima visita del paziente in studio. La prima visita è, infatti, il momento in cui il paziente entra in contatto diretto con lo studio odontoiatrico e con i dottori, per questo l'assistente è fondamentatale nell'accoglienza e nella gestione di questa fase iniziale.

L'ASO ha una serie di compiti da svolgere durante la visita di un nuovo paziente: in primo luogo, si occupa dell'accoglienza, creando un ambiente confortevole e accogliente.
In questo modo, il paziente si sentirà a proprio agio e sarà predisposto ad affrontare la visita e ad accettare le valutazioni cliniche fatte dal medico.
L'Assistente di Studio Odontoiatrico è, in genere, in grado di stabilire più facilmente una relazione empatica con il paziente, riducendo eventuali paure o ansie che potrebbe avere.
In strutture più organizzate la ASO presenta il personale dello studio, il flusso di lavoro, gli strumenti e le tecnologie utilizzate.
 

Un supporto clinico e organizzativo

L'Assistente di Studio Odontoiatrico ha anche il compito di raccogliere l’anamnesi del paziente, fondamentale per il successo della visita stessa e l’avvio di un corretto piano terapeutico.
Dovrà saper gestire con competenza la raccolta dei dati, che comprendono informazioni sulle patologie pregresse, le terapie in corso, le allergie e le intolleranze, il livello di igiene orale e le abitudini alimentari del paziente.
Tutto ciò permetterà di individuare eventuali fattori di rischio e di programmare una terapia personalizzata ed appropriata per il paziente.

Questa figura professionale supporta anche l’odontoiatra nel creare un piano di trattamento adattato alle esigenze specifiche e alle richieste del paziente.

Durante la prima visita, l'ASO generalmente è anche responsabile di alcuni aspetti operativi:

• l'assistenza al medico durante l'esame clinico,
• la preparazione del materiale e degli strumenti necessari,
• la disinfezione e la sterilizzazione degli strumenti,
• la gestione dei rifiuti,
• la pulizia dell’area clinica.

Tutti questi aspetti la rendono una figura professionale estremamente importante e strategica, per questo motivo è importante che sia costantemente aggiornata con una formazione continuativa. Centro Studi Revello propone moltissimi corsi pensati per le ASO, scoprili qui.